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美业新零售软件系统哪个好?化妆品新零售系统

美业行业在当今社会是非常火爆的,在零售业里面占据很高的地位,随着人民生活水平的进步,爱美之心人皆有之,美业化妆品需求量极大。同时化妆品行业规格型号繁多,而且每个季节用的化妆品还不同,所以作为化妆品行业的公司着实需要打造一套新零售系统,线上搭建顾客社交平台,线下打造体验式店铺,打通全渠道的新零售场景,以精准的顾客营销及运营管理,保障商企长远发展。美业新零售软件系统哪个好?那么接下来小编就来为大家详细介绍一下新佳科技领客、觅达美业新零售系统的相关知识。
 
新零售正是线上、线下结合,实现全渠道零售融合、O2O深度服务。美妆、化妆品连锁行业未来的出路一定是新零售。
 
化妆品新零售
 
一、化妆品行业痛点
 
美业化妆品行业的痛点有哪些呢?
 
1、产品同质化严重:产品数量庞大、规格型号复杂,产品大同小异,门店体验普遍不佳,竞争压力加剧。
 
2、季节、时效性强,要求较强的供应链管理;
 
3、顾客维护、会员营销需求强,商家需基于不同的平台进行营销成本高,收益较低;
 
4、化妆品连锁门店千店一面,难以吸引更多顾客;
 
5、消费者信任度低:假冒伪劣投诉较多,大部分消费者仍对网购化妆品持怀疑态度。
 
6、品牌竞争力分散:化妆品行业集中化程度低,消费层级均化,导致商家常需覆盖多类人群,影响客户沉淀。
 
二、化妆品新零售O2O解决方案是什么
 
1、加强会员营销、有效引流:
 
化妆品行业顾客以年轻女性为主,商家应该对接线上线下全渠道,以导购推荐、导购在线服务、顾客分享、互动活动等方式进行顾客营销,激活老顾客,发展新顾客。
 
2、丰富推广方式、塑造品牌:
 
结合实体店与线上平台,打造互通互动的推广方式,满足顾客的社交需求及购买习惯,塑造品牌竞争力。
 
3、多样场景、优化体验:
 
化妆品企业应该有数字化平台,在线上线下间,构建多样化的交互销售场景,积累品牌口碑及最佳顾客体验,提升顾客信任度及销售转化。
 
4、智能运营管理、降低成本:
 
要能自定义产品条形码、产品多维度管理,自定义产品属性,实现试品、保质期预警、促销、停售等一体化管理,满足护肤彩妆产品的多属性、多促销的需求。
 
5、优化供应链管理、提升效率:
 
化妆品店中的化妆品类目多、型号杂、数量庞大,商家需要渠道货源、店铺、仓储、物流一体化管理,提升效率,降低成本。
 
美业新零售系统
 
三、化妆品新零售O2O软件系统有哪些要素?
 
1、智慧导购APP:导购引流、顾客管理、精准营销等,美妆达人;
 
2、APP商城:千店千面、商品展示、会员中心、在线导购、卡券积分等;
 
3、化妆品微信商城+小程序,便捷购物;
 
4、化妆品连锁门店O2O收银POS系统+店中店触屏商城:多元收银、扩充品类、小店变大店、便捷购物;
 
5、化妆品直播购物、VR购物系统;
 
6、后端全渠道分销管理ERP系统,管理渠道、进销存、多仓库、全渠道订单等;
 
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